TPL Trasporti pubblici luganesi sa

La TPL offre all'utenza luganese una serie di servizi di trasporto pubblico, sulla base dei mandati che gli vengono annualmente attribuiti dai Committenti, e cioè dalla Sezione mobilità del Dipartimento cantonale del territorio.
Essa coinvolge nella definizione dei servizi la Commissione Regionale dei trasporti del luganese (CRTL), la Città di Lugano e i Comuni serviti.

I diritti e doveri del servizio di trasporto pubblico sono definiti nella Concessione federale di trasporto, che viene attribuita alla TPL dall'Ufficio federale dei trasporti (UFT), previa consultazione del Cantone e delle aziende
di trasporto che operano nella regione. La durata della Concessione è di norma di 10 anni.

La TPL si impegna a costantemente migliorare la qualità dei suoi servizi, intervenendo:
- sulle diverse infrastrutture di sua competenza,
- sul parco veicoli,
- sul sistema di informazione all'utenza,
- sui sistemi informatici interni,
- sulla formazione del personale,
in modo da divenire sempre più interessante come alternativa di trasporto nell'agglomerato luganese.

In questo contesto, la TPL porta avanti diversi progetti e ritiene importante darne comunicazione ai suoi
utenti attuali e futuri, così come agli interessati.

I progetti in corso di realizzazione sono i seguenti:

1. Rinnovo completo della Funicolare della Stazione
2. Rinnovo e potenziamento del sistema informatico aziendale
3. Potenziamento del sistema di informazione all'utenza sull'orario di partenza dei bus alle fermate
4. Rinnovo parziale e potenziamento del parco veicoli
5. Creazione di un manuale interno della Sicurezza
6. Potenziamento sistema informatico per il conteggio dei passeggeri
7. Rinnovo marchio di qualità QQ
8. Sviluppo progetto Comunità Tariffale Integrale (CTI)