Persone con disabilità - TPL SA

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Persone con disabilità

Persone con disabilità

Consigli pratici per le persone con disabilità che viaggiano in bus.

Persone con disabilità

Tutti i nostri bus e la funicolare Lugano Città-Stazione FFS sono accessibili alle persone con disabilità, alcune fermate però non sono idonee. Scarica qui il PDF con tutte le informazioni.

Se i tuoi impegni te lo permettono ti consigliamo di organizzare il tuo viaggio fuori dagli orari di punta, viaggerai più comodamente e in tutta tranquillità.

Desideri sentirti più sicuro quando viaggi con il bus? Ecco i nostri suggerimenti.

Persone in sedia a rotelle

TPL persone in sedia a rotelle

  • Mettiti in una posizione ben visibile dall’autista e segnala l’intenzione di salire sul bus.
  • Apri la seconda porta appoggiando la mano sul pulsante TPL persone con disabilità, attendi che l’autista apra la pedana e quindi sali.
  • Comunica all’autista la fermata alla quale desideri scendere.
  • Mettiti in posizione corretta, vale a dire contraria rispetto alla direzione di marcia, parte posteriore della sedia a rotelle appoggiata contro gli strapuntini e fissata di lato tramite gli appositi ganci.
  • Prima dell’arrivo alla tua fermata premi il pulsante TPL persone con disabilità (blu o giallo).
  • Attendi che l’autista apra la pedana e quindi scendi dal bus.
  • Attenzione: la portata massima della pedana (sedia a rotelle + persona) è di kg 350

Persone con difficoltà motorie

TPL persone in sedia a rotelle

  • Prima di avvicinarti aspetta che il bus sia completamente fermo.
  • Sali utilizzando la porta anteriore; prima di salire premi sempre il pulsante di apertura porta, anche se è già aperta.
  • Se possibile utilizza i sedili appositamente riservati, situati nella parte anteriore del bus.
  • Prima dell’arrivo alla tua fermata premi il pulsante rosso di stop.
  • Alzati solo quando il bus è completamente fermo.
  • Scendi dalla porta anteriore premendo prima il pulsante di apertura porta.

Persone cieche e ipovedenti

TPL persone in sedia a rotelle

  • Mettiti in corrispondenza dell’inizio della linea gialla, o sulla segnaletica tattile e visiva se presente, con il bastone bianco ben visibile così che l’autista ti possa vedere facilmente e ti apra la porta anteriore per farti salire.
  • Prima di farti salire l’autista ti informerà sulla destinazione del bus.
  • Se è quello che aspettavi sali e prendi posto, se possibile nella prima fila di sedili.
  • Prima dell’arrivo alla tua fermata premi il pulsante rosso di stop e scendi dalla porta anteriore, premendo prima il pulsante di apertura porta.

Nota: se la sintesi vocale che annuncia le fermate del bus non funziona, l’autista ti chiederà dove desideri scendere e ti informerà quando stai per arrivare a destinazione.

Persone sorde o audiolese

TPL persone in sedia a rotelle

  • Se lo ritieni necessario, quando il bus è fermo comunica all'autista verbalmente o tramite tesserino (per i sordi segnanti in lingua dei segni) che hai problemi di udito.
  • Siediti dove puoi vedere l'autista e il monitor.
  • In caso di imprevisti e di comunicazioni verbali di eventuali cambiamenti da parte dell'autista, cerca una comunicazione visiva e se necessario chiedi ulteriori spiegazioni agli altri passeggeri.
  • Prima dell’arrivo alla tua fermata premi il pulsante rosso di stop.
Linee e orari

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